Голишева, Є. «Орієнтація на клієнта як фактор підвищення конкурентоспроможності підприємства ». Bulletin of Sumy National Agrarian University, вип. 4 (86), Грудень 2020, с. 25-29, https://snaujournal.com.ua/index.php/journal/article/view/174.