Голишева, Є.О. 2020. «Орієнтація на клієнта як фактор підвищення конкурентоспроможності підприємства ». Bulletin of Sumy National Agrarian University, вип. 4 (86) (Грудень), 25-29. https://snaujournal.com.ua/index.php/journal/article/view/174.