Ольшанський, О.В. «Оцінка ефективності бізнес-процесів підприємства». Bulletin of Sumy National Agrarian University, no. 6(76) (Жовтень 7, 2018): 53-55. дата звернення Січень 13, 2025. http://snaujournal.com.ua/index.php/journal/article/view/12.